Jak zaprojektować formularz kontaktowy, który nie odstrasza?
Ktoś wchodzi na Twoją stronę, czyta, ogląda realizacje i w końcu klika „napisz”. To ważny moment. Formularz może tę decyzję ułatwić albo sprawić, że odbiorca zamknie kartę i pójdzie dalej.
Formularz to nie bramka kontrolna. To wyciągnięta ręka.
Pytaj tylko o to, co naprawdę potrzebne
Im dłuższy formularz, tym większy wysiłek po stronie klienta. Na początek zwykle wystarczy imię, e-mail i wiadomość. Jedno dodatkowe pytanie o potrzebę może pomóc Ci przygotować się do rozmowy, ale nie buduj od razu pełnego briefu.
Daj możliwość napisania po swojemu
Pole „Jeśli chcesz, napisz, czego potrzebujesz” jest lepsze niż obowiązkowe opowiadanie o budżecie, konkurencji i planie marketingowym. Szczególnie wtedy, gdy kierujesz ofertę do osób, które dopiero oswajają internet.
- nowej strony dla mojej firmy
- chcę zbudować portfolio
- sklepu
- strony z systemem rezerwacji wizyt
- nie mam pewności, chcę porozmawiać
Pokaż, co stanie się po wysłaniu
Napisz, kiedy odpowiesz i czego można się spodziewać. Dodaj informację o prywatności i zabezpiecz formularz Cloudflare Turnstile. Technologia ma działać w tle, a człowiek po drugiej stronie ma czuć, że trafił do człowieka.